HOE KAN IK BESTELLEN?
STAP 1.
Wanneer je een product hebt gevonden wat je graag wilt kopen klik je op de button "PLAATS IN AANKOOPLIJST".
Je komt nu automatisch in je aankooplijst terecht.
Uiteraard kun je nog gewoon verder winkelen.
Dit doe je door te klikken op ''verder gaan met winkelen''.
STAP 2.
Klik nu op de button ''BESTELLEN''.
Heb je al een account? Klik dan op inloggen.
Heb je nog geen account en wil je er ook geen ga dan verder met het invullen van je email adres of telefoonnummer.
Vervolgens ga je verder met het invullen van je afleveradres gegevens.
Ben je hiermee klaar dan kun je alsnog aanvinken om je gegevens te bewaren voor een volgende keer.
Wel zo handig want dan ga je bij je volgende bezoek sneller door het hele aankoopproces.
STAP 3.
Je bent nu terecht gekomen op de pagina met het overzicht van je contact informatie (mail adres of tel. nr.) en je afleveradres.
Je kunt nu aangeven of je je bestelling wilt laten bezorgen of op wilt halen in onze winkel (tot nu toe de kleinste concept store van Eindhoven).
Klik nu op ''VERDERGAAN NAAR BETAALWIJZE''.
STAP 4.
Je hebt nu de keuze hoe je wilt betalen.
Standaard hebben we hier alvast Ideal klaar gezet maar het is helemaal aan jou.
Onder de betaalwijze kun je eventueel een ander factuur adres opgeven.
Klik nu op ''BETALEN''.
De rest wijst zich vanzelf en je bent klaar.
Nu ontvang je enkele automatische mails met de bevestiging en een bedankje want zonder jou als klant zouden we niet bestaan.
HOE VERZENDEN WIJ?
Laten we eerlijk zijn, dit doen we niet volledig zelf, het inpakken regelen we wel zelf maar de automatisering laten we lekker makkelijk regelen door Sendcloud.
Sendcloud is een fantastische tool voor webshops en daar zijn we heel blij mee.
Binnen Sendcloud kiezen wij vrijwel altijd voor PostNL of DPD omdat we daar het beste gevoel bij hebben en wat ons betreft ook de beste is om pakketten mee te versturen.
Tevens hebben we het idee dat onze klanten dat ook het prettigst vinden, mocht dat niet zo zijn laat het ons dan weten.
Betalen voor verzenden?
Tot 100 euro betaal je verzendkosten, € 6,95 voor Nederland en € 12,95 voor Belgie en Duitsland.
Bestellingen boven 100 euro worden gratis verzonden naar Nederland, Belgie en Duitsland.
Overal naar verzenden?
Nee, helaas.
Voorlopig hebben we er voor gekozen om alleen binnen Nederland, België en Duitsland te verzenden.
We zijn nog jong en later als we groot zijn gaan we bekijken of we ook naar andere landen gaan verzenden.
Kan ik mijn pakket volgen?
jazeker, daar hebben wij samen met Sendcloud ook voor gezorgd.
Op het moment dat wij jouw bestelling hebben overgedragen aan de vervoerder wordt het pakket zo snel mogelijk gescand.
Wanneer dit scannen is gebeurt ontvang je (wij ook trouwens) direct een mail met daarin een link naar de track en trace pagina van de betreffende vervoerder.
Op die betreffende pagina kun je je pakket volgen.
Wil je alvast naar de track & trace pagina?
klik dan HIER voor PostNL en HIER voor DPD.
RETOURNEREN
Bent u niet tevreden over uw aankoop om welke reden dan ook dan kunt u uw aankoop binnen 30 dagen retour sturen.
Het aanmelden van uw retourzending gaat heel eenvoudig via deze PAGINA.
Volg de aanwijziging op deze pagina.
Zorg er aub wel voor dat uw bestelling:
‐in de onbeschadigde, niet beschreven, originele fabrieksverpakking zit
‐compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is.
Afhandeling retourneren
Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u een bevestigingsemail.
Hierna zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag aan u restitueren op hetzelfde bankrekeningnummer waarmee uw betaling is gedaan.
Retour vragen
Heeft u nog vragen omtrent uw retourzending dan kunt u deze sturen aan:
info@newdesignhunters.nl
Tot hoe lang kan ik een online bestelling retourneren?
Tot 30 dagen na ontvangst van de bestelling kunt u deze retourneren.
De verzenddatum staat vermeld op de factuur/pakbon.
RETOUR AANMELDEN
